服務項目
NEX-AI智慧維運系統
🖥️ NEX 鴻盛AI智慧維運系統
集中維運．趨勢追蹤．告警處理
📌 什麼是 NEX-AI智慧維運系統？
Network Endpoint eXplorer《NEX》 是鴻盛資訊打造的企業設備維運平台。透過 HS-AI Client 定期回報設備資訊，將分散在每台電腦上的硬體、軟體、效能與重要事件集中整理，讓工程師快速掌握狀況，也讓客戶登入後可查看自己公司的設備資訊。
✅ 集中掌握設備、硬體與軟體資料
✅ 追蹤 CPU、記憶體、顯示卡與硬碟效能趨勢
✅ 查看硬碟健康度、溫度與使用時間
✅ 告警、處理進度與後續追蹤清楚可查
🧩 功能特色
| 功能模組 | 說明 |
|---|---|
| 設備與硬體資訊 | 集中管理電腦名稱、作業系統、CPU、記憶體、顯示卡、硬碟、IP／MAC 等資訊。 |
| 軟體盤點 | 查看各設備最新安裝軟體清單與最後盤點時間，方便管理與比對。 |
| 效能趨勢 | 提供 CPU、記憶體、顯示卡與硬碟使用率的 7／15／30 天趨勢，協助判讀長期資源狀況。 |
| 硬碟健康與系統事件 | 整理硬碟健康度、溫度、使用時間，以及開關機、錯誤重啟等重要事件。 |
| 告警與處理追蹤 | 依設定門檻提示需注意設備，並記錄處理狀態、負責工程師與後續追蹤。 |
| HS-AI Client 定期回報 | 定期回報硬體、效能與軟體資料，讓後台持續掌握設備最新狀況。 |
📊 一個後台，看懂所有設備狀況
從設備編號、電腦名稱、硬體資訊到軟體盤點資料，都能在同一個後台集中查詢、比較與追蹤。
📈 效能不是只看瞬間
依近 7／15／30 天趨勢檢視 CPU、記憶體、顯示卡與硬碟使用率，協助工程師判讀長期資源是否不足。
🔧 告警有流程，不只通知
多級門檻、狀態分類、負責工程師與下次追蹤資訊，讓每一件異常都能一路追到結案。
📞 為什麼選擇鴻盛資訊？
- 本地化工程師支援
- 設備資料與日常維運資訊集中管理
- 結合資訊安全、備份、主機代管的完整服務規劃
適用於企業 Windows 桌上型電腦、筆記型電腦與伺服器環境。
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